Om Excelhjelp.no

Hvorfor tjenesten finnes

Excel-problemer havner mellom to stoler. De er for små til at det er naturlig å hyre inn en konsulent, og for spesifikke til at et Google-søk gir svaret. Resultatet er at folk bruker timer på noe som tar en fagperson kort tid – eller lever videre med et regneark de ikke helt stoler på.

Excelhjelp.no er laget for akkurat de oppgavene: én formel som ikke virker, en rapport som tar for lang tid, en fil som er blitt rotete. Du beskriver problemet, får en pris, og får det løst.

Den samme modellen fungerer også oppover. Skal det bygges noe større – en rapporteringsløsning, en modell flere skal bruke, en månedsrutine som skal automatiseres – gjelder de samme prinsippene: fast pris før start, og betaling etter levering. Det er beskrevet under Excel-konsulent.

Hvorfor fast pris

Timepris gjør at du må ta en risiko for noe du ikke kan vurdere: hvor lang tid tar det egentlig å rette denne formelen? Med fast pris flyttes den risikoen dit den hører hjemme. Du får vite hva det koster før arbeidet starter, og betaler etter at du har fått testet at løsningen fungerer.

Det har en praktisk konsekvens: det lønner seg for oss å løse oppgaven ordentlig første gang. Startprisen er 1 290 kr, og du får en konkret pris på din oppgave før noe arbeid gjøres.

Hva slags problemer som løses

Det meste handler om formler, feilsøking, opprydding i data, rapporter og automatisering av arbeid som gjentar seg. Noen ganger er svaret at Excel ikke er riktig verktøy for oppgaven – da sier vi det, i stedet for å bygge noe som må lappes på hver måned.

Vi tar ikke oppdrag som krever tilgang til produksjonssystemer eller databaser vi ikke kan se, og vi lover ikke at alt kan automatiseres. Det som faktisk lar seg løse i Excel, løser vi.

Hvordan samarbeidet fungerer

Du sender inn en beskrivelse og helst filen. Er noe uklart, spør vi før vi priser – ikke etterpå. Du får løsningen tilbake med en kort forklaring av hva som er endret og hvorfor, slik at du kan vedlikeholde den selv. Vil du heller lære å gjøre det selv neste gang, sier du fra, så legger vi forklaringen på det nivået.

Filer brukes kun til å løse din oppgave, deles ikke med andre, og slettes når oppdraget er avsluttet med mindre annet er avtalt.

Hvem du har med å gjøre

Excelhjelp.no drives av Kolonne AS, et registrert norsk foretak med organisasjonsnummer 934 921 003. Du kan slå det opp i Brønnøysundregistrene før du sender noe som helst.

Tjenesten er bevisst liten og spesialisert. Det betyr at du snakker med den som faktisk gjør jobben, ikke med en selger som sender oppgaven videre. Det betyr også at vi ikke tar oppdrag vi ikke kan stå inne for – det finnes ingen konsulentbenk som skal fylles.

Hvorfor du kan ta risikoen

Å kjøpe fra en liten leverandør er et rimelig spørsmål å stille. Derfor er oppsettet lagt opp slik at du ikke trenger å stole på oss for å prøve:

• Du betaler etter levering. Ikke depositum, ikke forskudd. Du tester løsningen på dine egne data før fakturaen sendes.
• Du får fast pris før arbeidet starter. Det er ingen timeteller som løper mens du venter, og ingen sluttsum du ikke har sett.
• Det koster ingenting å spørre. Får du et tilbud du ikke vil ha, sier du nei, og det er hele saken.
• Du eier det du får. Ingen lisens, ingen abonnement, ingen låsing. Filen er din, og en annen kan overta den når som helst.
• Taushetsplikt, og avtaler på forespørsel. Databehandleravtale og taushetserklæring signeres uten diskusjon – eller du kan anonymisere filen først.

Henvendelser: post@kolonne.no. Skal dere leie inn hjelp til noe større, står det mer om hvordan et oppdrag fungerer på siden for Excel-konsulent.