Få hjelp

Slik fungerer det

Seks steg fra problem til ferdig løsning. Du vet prisen før arbeidet starter, og betaler først når du har testet at det fungerer.

  1. Du beskriver problemet

    Fortell hva du prøver å få til, og hva som skjer i stedet. Last gjerne opp filen. Det koster ingenting, og du forplikter deg ikke til noe.

  2. Vi vurderer oppgaven

    Vi ser på filen og beskrivelsen. Er noe uklart, stiller vi et par konkrete spørsmål – vi gjetter ikke på hva du mente.

  3. Du får fast pris

    Du får vite nøyaktig hva det koster og hva du får levert, før arbeidet starter. Fra 1 290 kr. Sier du nei, koster det ingenting.

  4. Arbeidet utføres

    Vi løser oppgaven slik den er avtalt, og tester på det datagrunnlaget vi har fått.

  5. Du tester løsningen

    Du får filen tilbake med en kort forklaring av hva som er gjort, og kontrollerer at den fungerer på dine egne tall.

  6. Du betaler

    Faktura sendes på e-post etter at løsningen er levert og godkjent.

Hva du bør ha med i beskrivelsen

Jo mer konkret du er, jo raskere kan vi svare med riktig pris. Det trenger ikke være langt – dette holder som regel:

  • Hva du prøver å få til, og hva som skjer i stedet.
  • Hvilket ark og hvilke kolonner det gjelder.
  • Eventuell feilmelding, ordrett.
  • Om oppgaven skal gjøres én gang, eller gjentas hver måned.
  • Om du har en frist.

Hva vi hjelper med

Oppdragene spenner fra én formel til en komplett rapporteringsløsning. De vanligste områdene er:

  • Excel-formler – Formler som gir feil resultat, eller som du ikke får satt opp.
  • Feilsøking i Excel – #VERDI!, #I/T, #NAVN?, feil summer og filer som ikke oppfører seg.
  • Automatisering – Manuelt arbeid som gjentar seg hver uke eller måned.
  • Power Query – Importere, slå sammen og rydde data som skal oppdateres jevnlig.
  • Rapporter og dashboard – Pivottabeller, nøkkeltall og rapporter som oppdaterer seg selv.
  • Excel-maler – Budsjett, kalkyler, timelister og oppfølging bygget for din bruk.

Om filene dine

Filer du sender inn brukes kun til å løse oppgaven din. De deles ikke med andre, og slettes når oppdraget er avsluttet med mindre noe annet avtales. Inneholder filen personopplysninger eller sensitive tall, kan du erstatte dem med testdata før du sender – strukturen er som regel det vi trenger. Mer om hvordan opplysninger behandles står i personvernerklæringen.

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar det?

Du får svar med pris normalt innen 24 timer på hverdager. Selve leveransen avtales i samme svar – små oppgaver leveres ofte samme eller neste virkedag.

Må jeg sende hele filen?

Nei, men det gjør jobben raskere og prisen lavere. Inneholder filen sensitive opplysninger, kan du erstatte tallene med testverdier eller fjerne kolonner – strukturen er det viktigste.

Hva om løsningen ikke gjør det jeg trengte?

Da retter vi det. Du tester løsningen før betaling, og justeringer innenfor det som er avtalt er en del av leveransen.

Hvilke filformater kan dere jobbe med?

Vanlige Excel-formater (.xlsx, .xlsm, .xls, .xlsb) og CSV- og tekstfiler. Google Sheets går også fint – da eksporterer du til Excel-format først.

Kan dere jobbe i filen mens jeg ser på?

Ved behov, ja. De fleste oppdrag løses raskest ved at vi jobber i filen og sender den tilbake, men noen ganger er en kort gjennomgang mer effektivt.

Har du et Excel-problem?

Beskriv hva du prøver å få til. Det koster ingenting å spørre, og du får fast pris før arbeidet starter.

Beskriv Excel-problemet Se priser